Política de Privacidade

01 Quem é o controlador dos dados

A Lotus Safety Soluções e Serviços LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável por decisões sobre o tratamento das informações coletadas.

02 Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder solicitações e prestar nossos serviços de segurança e medicina do trabalho. As informações podem incluir:

Dados fornecidos por você

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e nome da empresa, quando você nos procura por formulário, e-mail ou aplicativos de mensagem.
• Dados de relacionamento comercial: informações necessárias para a elaboração de propostas e prestação de serviços contratados.
• Conteúdo das comunicações: mensagens e solicitações que você nos envia.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Cookies e identificadores: conforme descrito na seção sobre cookies.

03 Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento;
• Elaborar propostas e executar os serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas à segurança e medicina do trabalho;
• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
• Enviar comunicações sobre serviços, quando autorizado;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

04 Bases legais

Todo tratamento de dados realizado pela Lotus Safety é amparado em uma base legal prevista na LGPD, entre as quais:

• Consentimento do titular, quando aplicável;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades do titular;
• Tutela da saúde, nos tratamentos relacionados à medicina do trabalho.

05 Compartilhamento de dados

A Lotus Safety não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e de forma limitada, com:

• Prestadores de serviço que apoiam nossa operação (como hospedagem, e-mail e ferramentas de gestão), sob obrigações de confidencialidade;
• Profissionais e laboratórios envolvidos na execução de exames e serviços médicos ocupacionais;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigação legal;
• Terceiros, mediante seu consentimento ou para defesa de direitos em processos.

06 Cookies e tecnologias

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, lembrar preferências e analisar o desempenho de navegação.

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento básico do site;
• Cookies de desempenho: ajudam a entender como o site é utilizado;
• Cookies de funcionalidade: guardam preferências para melhorar sua experiência.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

07 Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas:

• Controle de acesso às informações;
• Armazenamento em ambientes com proteção adequada;
• Confidencialidade imposta a colaboradores e parceiros;
• Revisão periódica de nossas práticas de segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências previstas em lei.

08 Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias e contratuais. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

09 Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@skinglowlife.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

10 Dados de menores

Nosso site e serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o devido consentimento dos responsáveis. Caso identifiquemos esse tipo de coleta de forma indevida, adotaremos medidas para excluir as informações.

11 Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo do documento. Recomendamos a leitura periódica desta página.

12 Como falar conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato: